Abertura de Chamado

Câmpus Coxim - CPCX

Para solicitar suporte técnico, preencha o formulário abaixo.

O registro do chamado é obrigatório para que a solicitação seja analisada e atendida.

 

  • Verifique os manuais disponíveis;
  • Certifique-se de que a demanda está dentro do escopo de TI.

  • Chamados incompletos podem atrasar o atendimento;
  • A priorização é feita conforme a ordem e criticidade.

As informações enviadas neste formulário serão registradas e poderão ser acessadas pelas equipes técnicas da AGETIC por meio do sistema de chamados (GLPI), para fins de análise, atendimento e acompanhamento da solicitação.

O solicitante deve evitar o envio de dados sensíveis desnecessários. Todas as informações fornecidas poderão ser visualizadas por diferentes níveis de suporte, sendo importante que a descrição seja clara, objetiva e adequada ao contexto institucional.