Suporte UFMS: Facilitando a Comunicação e Atendendo às Necessidades Tecnológicas da Comunidade Universitária
Em um esforço contínuo para aprimorar a experiência da comunidade universitária, a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) lançou o sistema Suporte UFMS, centralizando os atendimentos relacionados à infraestrutura e à tecnologia da informação em um único local. Se você precisa criar um passaporte temporário, abrir um chamado sobre a infraestrutura ou fazer uma solicitação referente à plataforma de Educação a Distância, o Suporte UFMS é a solução.
Como abrir um chamado no Suporte UFMS:
- Acesso ao Portal: Estudantes, servidores e colaboradores de todos os câmpus podem acessar o sistema em suporte.ufms.br. O login deve ser feito por meio do Passaporte UFMS, garantindo a segurança das informações.
- Navegação Simples: Uma vez logado, o usuário deve navegar até a aba ‘Formulários’ e escolher a opção de abrir um chamado.
- Preenchimento do Formulário: Ao abrir um chamado, é necessário fornecer uma descrição detalhada do assunto. O usuário pode redigir um breve texto incluindo todas as informações necessárias para uma compreensão clara do problema ou da solicitação.
- Anexação de Documentos e Fotos: O Suporte UFMS oferece a facilidade de anexar fotos e documentos relevantes ao chamado. Isso permite uma comunicação mais eficiente e detalhada.
- Detalhes para Serviços de Infraestrutura: No caso de solicitações relacionadas à infraestrutura, é possível inserir o número de patrimônio e o local exato do atendimento, agilizando o processo de solução.
O Suporte UFMS busca simplificar e agilizar o processo de atendimento, proporcionando uma comunicação eficiente entre a comunidade universitária e os setores responsáveis. Essa iniciativa visa otimizar o tempo dos usuários e garantir uma resposta eficaz às suas necessidades.
Para obter mais informações, os interessados podem acessar suporte.ufms.br
A universidade reforça o compromisso em proporcionar um ambiente acadêmico cada vez mais tecnológico, eficiente e centrado nas necessidades de sua comunidade.
Não deixe de utilizar o Suporte UFMS para tornar sua experiência universitária mais tranquila e eficaz. #UFMSé10 #MundoUFMS #SouUFMS #UFMS